Términos y condiciones

Bienvenido a Aesthetix Cloud. Al acceder y utilizar esta plataforma, usted acepta estos Términos y condiciones. Léalos atentamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Identificación del proveedor

la plataforma Aesthetix Cloud es propiedad y está operado por:

• Nombre Corporativo: Paulo Soares Marques, serviços de saúde, Lda
• NIF: 516308211
• Sed: Rua 10 de Outubro, n48, 4705-474 Esporões-Braga, Portugal
• Correo electrónico: hello@aesthetix.cloud

2. Definiciones

• "Plataforma" se refiere al servicio Aesthetix Cloud, accesible desde app.aesthetix.cloud.
• "Usuario" se refiere a cualquier persona física o jurídica que acceda o utilice la Plataforma.
• "Cuenta" se refiere al registro personal del Usuario en la Plataforma.
• "Contenido" se refiere a cualquier información, dato, texto, imágenes u otros materiales cargados, enviados o creados a través de la Plataforma.
• "Propuesta" se refiere a los documentos de presupuesto/tratamiento generados por la Plataforma.

3. Objeto del Servicio

Aesthetix Cloud es una plataforma SaaS (Software as a Service) dirigida a profesionales de la medicina estética. La Plataforma permite:

• Creación de propuestas de tratamientos estéticos personalizados;
• Uso de inteligencia artificial para analizar imágenes y generar textos descriptivos;
• Gestión de inventario de productos;
• Compartir propuestas a través de un enlace web o PDF;
• Personalización visual (branding) de propuestas.

4. Condiciones de Acceso y Registro

4.1 Requisitos

Para utilizar la Plataforma, el Usuario deberá:

• Ser mayor de edad para celebrar contratos (18 años en Portugal);
• Ser un profesional de la salud legalmente calificado o entidad que emplee dichos profesionales;
• Proporcionar información verdadera, actual y completa durante el registro;
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4.2 Responsabilidad de la cuenta

Usted es totalmente responsable de todas las actividades realizadas a través de su Cuenta. Si sospecha de un acceso no autorizado, deberá notificarlo inmediatamente hello@aesthetix.cloud.

5. Planes y Pagos

5.1 Planes disponibles

La Plataforma ofrece una modalidad gratuita, módulos premium individuales y paquetes que incluyen todos los módulos.

• Modalidad gratuita y módulos individuales: La modalidad gratuita incluye funciones limitadas. El Usuario puede contratar por separado los módulos premium disponibles.
• Paquetes Solo, Pro y Enterprise: Incluyen todos los módulos y se diferencian, entre otros límites mostrados antes de la contratación, por el número de colaboradores incluidos.

5.2 Suscripciones y Renovación

Los módulos premium, los paquetes y los colaboradores adicionales se facturan mensual o anualmente según la opción mostrada antes de la contratación. Los precios, descuentos, funciones y límites aplicables se muestran en la página de precios y se confirman durante el pago. Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente hasta que se cancelan en la configuración de la cuenta o en el portal de clientes de Stripe.

5.3 Método de pago

Los pagos se procesan a través de Stripe, un proveedor de servicios de pago certificado PCI-DSS. No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

5.4 Reembolsos

Dado el acceso inmediato al servicio digital, no se ofrecen reembolsos después del inicio del período de suscripción, excepto cuando lo exija la ley aplicable.

6. Uso Aceptable

El Usuario se compromete a:

• Utilizar la Plataforma únicamente para fines legítimos y profesionales;
• No subir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que viole derechos de terceros;
• Obtener el consentimiento expreso de los pacientes antes de subir fotografías o datos personales;
• No intente acceder a áreas restringidas ni interferir con el funcionamiento de la Plataforma;
• No utilice la Plataforma para spam, phishing u otras actividades maliciosas.

7. Propiedad intelectual

7.1 Derechos de la plataforma

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Plataforma, incluido el software, el diseño, los logotipos y la documentación, pertenecen a Paulo Soares Marques, Serviços de saúde, Lda o sus licenciantes.

7.2 Contenido del usuario

El Usuario conserva todos los derechos sobre el Contenido que sube a la Plataforma. Al utilizar la Plataforma, usted nos otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar dicho Contenido únicamente con el fin de brindar el Servicio.

8. Inteligencia artificial

La Plataforma utiliza tecnología de IA (impulsada por Google Gemini) para:

• Analizar fotografías de pacientes;
• Generar textos descriptivos de tratamientos;
• Sugerir enfoques terapéuticos.

Aviso importante: Los resultados generados por la IA son sugerencias y no reemplazan el juicio clínico del profesional sanitario. Usted es totalmente responsable de revisar, validar y utilizar cualquier contenido generado por IA antes de presentárselo a los pacientes.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación portuguesa aplicable.

10. Limitación de responsabilidad

La Plataforma se proporciona "tal cual". En la medida máxima permitida por la ley:

• No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores;
• No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes;
• Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el Usuario en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo.

11. Suspensión y Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso del Usuario a la Plataforma en caso de:

• Violación de estos Términos;
• Falta de pago;
• Actividades que puedan perjudicar a la Plataforma o a otros usuarios.

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o comunicándose con hello@aesthetix.cloud.

12. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Notificaremos a los Usuarios registrados por correo electrónico sobre los cambios materiales. El uso continuado de la Plataforma después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley portuguesa. Para la resolución de cualquier controversia será competente el juzgado del distrito de Braga, con renuncia expresa a cualquier otro.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, comuníquese con nosotros:

• Correo electrónico: hello@aesthetix.cloud
• Familiar: Rua 10 de Outubro, n48, 4705-474 Esporões-Braga, Portugal